Mashreq银行的无能的客户服务

Mashreq银行 1的无能的客户服务 在迪拜每天都会让您奇异于出现商业繁荣,为什么全球投资者和商人来到这里,考虑到大多数在迪拜设立的大多数纪念品提供的可怜客户服务。

举例说,Mashreq Bank,带有口号‘我们做银行业,你做生活’。似乎如何铭记,但现实是完全不同的。


一位朋友最近通知我Mashreq银行在他上担心的担忧。他有一个商业账户。有一天,他注意到他的账户中DHS 250的扣除。当他离开阿联酋时,他通过关于这个未经请求的扣除的电子银行支持联系了他们。在寄诉申诉后几次后,他被告知扣除了扣除,因为他必须提交他的贸易LISSENSE的重新副本。当他询问为什么他之前没有告知他,为什么恕不另行通知,Mashreq银行选择沉默。他被提到的客户支持人员如此无能的,他无法从他的电子邮件中提取贸易许可证的扫描副本,不要回复电子邮件或短信。

10天后,他的问题仍在等待。客户支持人士坚持认为,尽管我的朋友告诉他他不在阿联酋,但无法访问未来3-4个月。


我的朋友填写了他们的在线反馈表格,但也没有收到任何回复。 Mashreq Bank没有其他方式在网上做出投诉。这是银行业务的方式吗?

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30回复 Mashreq银行的无能的客户服务

  1. veet. 2011年12月7日上午1:29 #

    了解我的朋友的感受。这是一个与阿联酋所有银行都有一个故事。我是一个mashreq银行客户(银行账户和投资账户)在过去的7年里,我没有相对面对任何主要问题其他跨国银行。我可以为您提供的IMP提示是拥有一位关系经理或与银行的关系经理联系。我有一个,他非常有帮助的PROMT和Professional.ay我可以建议你们所有人我的rm就像我向我的许多朋友那样建议他,也很满意他。

  2. 普瑞 2011年12月7日在上午1:18 #

    看到我同意我的同伴兄弟。
    正如我所说的那样,我收集的几乎所有帖子都有许多人有关于信用卡的问题。如果你不按时偿还钱,它不仅仅是mashreq,而是全球所有的银行将从你身上收取费用同样的方式,一旦你没有支付任何银行都不会像他们的钱和商业那样对你说话。****请明白信用卡不仅仅是一个简单的购物乐器,它只能拥有在按时付款方面纪律处于纪律处分的人使用。**********它是一种使用金钱的人类行为,方便地忘记付款,这是信用卡公司赚钱的地方。你不能说他们为什么要对此相同的影响,因为它们是无担保的贷款***有很多案例,客户使用这笔钱并耗尽。我不宣传任何银行,而且只是分享某些事实。请不要觉得坏了。

  3. 麦克风 2011年1月9日晚上9:11 #

    Mashreq正在慢慢下降,我现在一直在与他们的银行17年,他们开始申请的这些小额费用申请各种事情会介绍到来的事情。

    可悲的是,我将不得不解决另一个银行来移动。

  4. 筹码 2011年1月4日在下午8:47 #

    关于我’S在整个阿联酋的kachra银行。他们总是在讲述“我们做你做的银行”我想告诉他们他们必须改变这个。它’s should ”你做银行我们的生活”
    我想告诉阿联酋政府将该银行采取法律诉讼。因为他们的兴趣太高,我有信用卡(限制为6000 dhs)持续2年我支付最低金额,但仍然没有支付6000’S平均24个月我只支付迷恋。如果MASHREEQ银行正在兴起它’对他们来说。我想告诉阿拉伯联盟的每个身体’T莳萝与Mashreeq Kachra Bank。

  5. 2010年9月7日上午11:14 #

    我用mashreq拍了一款简单的现金,填写所需的文件并传真给他们,他们甚至要求验证,一切都很好,我收到了钱,但2个月后我想知道他们没有收取任何付款,然后我打电话Mashreq要检查为什么他们对我没有收费,那么我发现他们已经向另一个人收取了’与我的名字相同,那个人也向他们抱怨为他…现在非常糟糕的情况是,有一天有人叫我来自马什雷克的威胁我支付所有金额或者如果不是他们会向警方抱怨(他们认为错误地存入我的帐户)我解释说,但他们不会相信我直到我致以一封信,并将我的申请表附加到简单的现金(幸运的是我仍然拥有它),并且从我的手机通知我有钱的文本消息..他们在他们解决这种情况之前需要6个月,从不向我道歉......永远不会发生在我身上..对于所有避免MASHREQ银行或小心可能发生在你身上的坏事..

  6. Kargi Simbh. 2010年8月25日下午1:38 #

    自2002年以来,我的兄弟在阿联酋在阿拉伯联合酋长国,他在2006年离开阿联酋阿联酋,同时离开了他的银行支付了3500份优秀总数。上个月,法律通知被送到了曼尼普尔印度的家中,以获得59000年的突出(五十九人AED),我也许我的兄弟们骗了我们债务。我在迪拜联系我的朋友,迪拜检查银行的​​实际款项只有2300亿只只有二千三百。他们表示,他需要支付最低限度16000A的才能获得结算。我的兄弟确认了他的信用额度是6000aed…。我无法理解这家银行如何充电利息,以及如何要求这种废话金额。

  7. 假言 2010年8月24日下午3:59 #

    我要为Mashrek Bank的求职面试,但看到他们的员工缺陷我非常担心这是我职业生长的最佳机构吗?

  8. 哈尼 2010年8月16日上午9:09 #

    我全力以赴(我们正在谈谈6个月租金储蓄–成千上万!)从我的mashreq个人账户中转移–未授权。现在已经2个月了– my local branch won’t tell me anything –我已经进了10次,他们从不给我打电话。没有曾经有人道歉/提出过帮助/打电话给我解释正在发生的事情。
    绝对笑话!!!!我第一次进入非常沮丧和沮丧,我笑了。
    我有两个电话会议告诉我我的在线帐户将在24小时内重新启动–这是4天前。
    完全和完全没用。我的电子邮件/投诉都没有得到回答。
    第二个我收到我的钱,我正在关闭我的账户并搬到阿联酋人民币,并建议每个人都遇到不与Mashreq银行。

  9. 2010年2月1日晚上10:49 #

    Mashreq银行不仅与员工一起与客户做愚蠢的事情。由于他们正在运作的情况,没有人员工希望在Mashreq工作。

    他们在没有任何原因的情况下消防着人。管理者要求员工“如果您辞职,我们将为您提供优质的服务信,如果我们不终止并提供坏字符信。包括人力资源非常专业。

    不要用mashreq做任何业务。他们非常狡猾。我仍然无法理解为什么政府没有对他们采取任何行动

  10. 萨克斯 2009年10月23日下午2:32 #

    Mahreq是涉及客户服务的最糟糕的一个,因为没有严重的客户保护单位来挑战他们的实践。我借入了车辆贷款,并决定了早期结算。他们希望我支付5%的优秀余额,而如果我在经常期间支付了这笔钱,那么它只是少了。当我贷款时,条款不同,我被告知我必须支付杰出的2.5%的利息。但是他们对他们的青睐来了解这个术语。当我问经理时,她甚至告诉我,她不得不支付相同的支付她的汽车贷款的早期结算。多大谎言!!!!事实上,每个人都知道Mashreq员工免费获得自动贷款。无论如何,最近的海湾新闻舆论调查反映了一个简单的事实–人们不信任银行。我在那里给人们的10c,最终这样的机构会崩溃,现在这是他们欺骗和赚钱的时候…我们已经看到了很多次,但在环境开放时不会生存。

  11. v.x.雅各 2009年10月7日上午11:02 #

    MASHRAK银行客户服务是我们处理的最糟糕的习惯系列。不负责任,而不是解决他们正在创造问题的问题。

  12. Karun Joseph. 2009年9月27日上午4:55 #

    这些mashreq basterds管理人员不是他们吃的钱如此糟糕,我的paymebnt是只有1个月错过了他们扣除了我的1200 dhs谁我只得到4000 dhs薪水,我同意代理商信用卡演义一天呼吁求先生,先生,先生,如果我有先生她的阴部问她会说是的,他们终于让它成为所有的钱让所有的钱带给了妻子 -

  13. Priyanka. 2009年6月16日下午5:10 #

    避免处理mashreq银行…。他们jus骚扰你喜欢什么,如果我跳过付款,最低等待时间基本上是3个月,但这家银行也会骚扰哟。我猜他们没有其他工作,而不是骚扰他们的客户。特别是在销售他们的信用卡时,他们不会让yopu呼吸直到你接受它,否则勇敢地让你陷入糟糕,如果你申请贷款,你必须接受它。我经历了这个。

  14. 杰克 2009年5月11日下午7:49 #

    信用卡设施!!而是残疾。 Mashreq银行在一周后骚扰你,直到你拿信用卡。尽管它需要一个电话申请卡,但没有任何文书工作。尝试取消同一卡,甚至没有收到此卡。你的生活是一个活生生的地狱。他们将阻止整个呼叫信用卡申请的全部信用金额。所谓的信用卡部分需要2个小时,以处理6名客户。无能的高度!!其中一个顾客抱怨胸痛并离开了银行。如果有人死亡,在这种情况下,会发生什么?由于缺乏服务,这是纯粹的压力。
    我建议你谨慎接近它们。即使您有Mashreq证书,那也是另一个故事。客户服务建议您存入10,000迪拉姆或以上,并不收取AED 25的服务费。去他们的收银员,他们提出了其他故事。如果&但条款。你开始对他们大喊大叫,突然一位高级人士来临,带你去办公桌。他们为你做了一切。什么服务?让顾客变得沮丧,然后尝试安抚他。羞耻,他们的管理层专注于这种客户服务实践。在分支机构工作的唯一人是办公室男孩,制作副本,将水带给客户并排队梳理。

    “我们做银行,你做的句子”

  15. 2009年5月3日晚上5:31 #

    远离他们的信用设施。我错过了一个月’我的信用卡和两个付款“gentlemen”访问了我的工作场所,要求我付款。他们是如何了解我工作场所的确切位置的?????我觉得我的安全受到了损害。那个骚扰一个月的延迟付款?!?一世’ve一直在收取所有的费用,他们可能会想到,然后他们去,然后在我的工作场所骚扰我?!?!非常不专业这个!

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